3-5第三章
（四）生命关顾
A 引言
为何基督徒的灵命与敬虔，要关顾他人生命呢？首先，真实的灵命与敬虔，或向上与向内的灵命必须在外在的生命与生活里显露。若没有外在生命的表露，属灵的敬虔或向上与向内的灵命是虚弱，甚至是虚假的。因此，外在的生命与生活是基督徒灵命与敬虔的试金石，更是向上生命得以完全与向内生命获得确定的展现处。
另外，圣经强调基督徒的灵命与敬虔必须表现在对哀伤者、社会弱者，以及具体身体所需者的关顾。以赛亚强调有圣灵的同在与神的恩膏的人，必须向他人「传好信息」，「医好伤心的人」，「安慰一切悲哀的人，赐华冠与锡安悲哀的人，代替灰尘；喜乐油代替悲哀；赞美衣代替忧伤之灵。」（赛61：1-3）雅各提出：「在神我们的父面前，那清洁没有玷污的虔诚，就是看顾在患难中的孤儿寡妇。」（雅1：27）这表示敬虔必须是对社会弱者的具体「看顾」。雅各更指出真实的信心生命不是口头上的平安与祈愿，乃是给予「身体所需用的」具体关顾（雅2：16）。
其实，生命关顾是对他人生命的爱的关怀行动。爱是耶稣的命令（约13：34-35；约壹4：21）。因此，基督徒关顾他人生命是落实耶稣爱的命令。这是没有选择，不能拒绝之事。
基督徒必须关顾他人生命，乃因三一神是关顾世人，更盼望世人彼此相顾。三一神是关顾人的神。上帝对亚当、夏娃与该隐，作出关顾的行动。亚当、夏娃犯罪后，上帝「用皮子做衣服给他们穿」（创3：21）。上帝给该隐作一个记号，免得被人杀害（创4：15）。当以色列民在埃及被强逼做苦工而叹息哀求神时，「神看顾以色列人，也知道他们的苦情」（出2：25），并拆派摩西，让以色列人脱离埃及。上帝更为以色列的孤儿寡妇伸冤，怜爱寄居者，赐衣食，颁布律例让以色列人必须每逢三年取出一切土产的十分之一，让孤儿寡妇与寄居者得到饱足（申10：18，26：12-13）。上帝对落难、困苦、无助者不断发出救助、怜悯的关顾行动。
圣子在世亲自作各种生命关顾的工作，更吩咐门徒与信耶稣的人，都要做祂所做的事（约14：12）。耶稣是关顾人的慈爱牧者。祂以怜悯心来看待群众（太9：36-38，15：32），知道群众饿了三天，便说：「我不愿意他们饿着回去，恐怕在路上困乏」，让四千人吃饱后才散去（太15：32-39）。耶稣用心、口与行动，关注人肉体的需要。耶稣赶出格拉森鬼附者的鬼群，是一种恢复心理与精神的健康，重整家人关系的关顾（可5：1-20）。耶稣暗自医治患十二年血漏病女人，是对女人身体疾病与信心生命的关顾（可5：25-34）。复活后的耶稣对前往以马忤斯的失意门徒们的关顾，包括聆听、指正、讲解圣经、陪伴用餐等（路24：13-35）。这是一种提醒、安慰、鼓励与引导的关顾行动。耶稣复活后亲自向背叛祂的彼得等门徒显现，关心他们的飢饿，帮助捕鱼，供应早餐，并与彼得个别谈话（约21：1-22）。这是涵盖身体、生活所需，属灵生命等的劝勉与鼓励的关顾。
圣灵是劝慰师（约14：16，16：7）。祂以安慰、指导、引导、感动，向人作关顾工作（约14：16、26，16：13；林后13：14；帖前5：19）。圣灵更赐下爱，让基督徒作劝戒的工作（罗5：4，15：30）。
B 生命的界定与「生命」一词的使用
生命是指什么？笔者所指的生命是整全性的人、人的生命状态、人的生活、基督属灵生命。
1、生命是整全性的人
整全性人观视人为一个整体的存在，不分割为肉体（身体；、basar；σῶμα、soma；σάρξ、sarx）、灵魂（魂；、nephesh；ψυχή、psuche）、灵（、ruwach；πνεῦμα、pneuma）。三一上帝在人的鼻孔里，吹入上帝的「生气」，成为有灵魂（魂、nephesh）的完整人（创2：7）。有灵魂的完整人是由尘土与上帝的「生气」结合而成，不能单独存在或分割。虽然肉体与灵魂、肉体与灵之间可以区分，但人的肉体若没有灵魂，或人的灵魂没有肉体，便无法成为完整人。
若尝试分割人，只能让人处在死亡状况，人就失去实质存活性（王上17：17-24；徒20：9-12；雅2：26）。当以利亚让妇人的儿子复活前，他向耶和华上帝的祈求「使这孩子的灵魂仍入他的身体」（王上17：21）。当离开孩子的灵魂（nephesh）归入孩子的身体时，孩子就复活（王上17：22-24）。灵魂离开肉体是死亡状况，灵魂重入人体，变成为活的生存状态。
保罗在特罗亚讲道直到半夜，突然有少年人犹推古从三楼掉下来（徒20：7-12）。人们认为少年已死，但保罗却说：「你们不要发慌，他的灵魂还在身上。」（徒20：10）保罗判断少年没有死，是因少年的灵魂（psuche）仍在身上。另外，耶稣在十字架上死亡前「大声喊叫，气就断了」（太27：50）。耶稣的「气」是耶稣的灵（pneuma），而气断是指灵的离开。雅各强调「身体没有灵魂是死的」（雅2：26），而这里的「灵魂」是灵（pneuma）。因此若一个人的灵离开人的身体时，便进入死亡。
箴言作者强调「喜乐的心乃是良药；忧伤的灵使骨枯干」（箴17：22）。「心（、leb）」是指内在的自我、心思、意志、内心、良知等的灵魂。（注22）内心灵魂的喜乐对身体有治愈的果效，因灵魂与身体是一脉互通的。「忧伤的灵」是指受伤的灵（ruwach），灵的受伤，导致人骨头（、gerem）的枯萎。（注23）灵的状况会直接影响身体骨骼状态，灵与肉体是紧密连接的。因此，灵魂或灵的状况对肉体有正面或负面的影响，不能分割视之。
总的来说，肉体与灵魂的区分或肉体与灵分别存在，但灵魂与灵之间，在很多意义是没有区别而相同的。灵魂（nephesh、psuche）通常是指人的内在生命或使人的身体得以活动的魂（太16：26；可8：35；路12：19），但也意味着人的心理或心理状态（太26：38；可14：34；约12：27）、意志（徒4：32；腓1：27）、性情（申6：5，10：12；太22：37；可12：30、33）等。（注24）
灵（ruwach、pneuma）原意是风或气息（wind、breath；诗33：6；赛11：4；太27：50；约3：8；帖后2：8），却指人的心智（可2：8；路1：80）、心理或心理状态（可8：12；约11：33；徒17：16）、性情（加6：1；彼前3：4）、心灵（诗51：17；太26：41；罗1：9）、意志（徒19：21）等。因此，从人的心理或心理状态、意志、性情上说，灵魂或灵是没有区别的。（注25）另外，从死亡的角度与意义来说，人的灵魂或灵离开肉体时，都是一种死亡的状况。换言之，无论是人的灵魂（王上17：22-24；徒20：10）或灵（太27：50；徒7：59；雅2：26）不在肉体的状况，便是死亡。因此，灵魂或灵，从死亡的意义来说是同义。
2、生命是人的生命状态
无论是人的肉体或灵魂（灵）都表现人的生命状态，特别是人的内在生命。（注26）人的身体是看得见的躯体，蕴含内在生命的特性。肉体（soma）原指人或动物的活的或死的身体，（注27）但也表现人的生命状态。人藉着身体行善或行恶（林后5：10），也透过身体的圣洁来荣耀上帝（林前6：20），更能把圣洁与蒙神喜悦的身体献给神，过活祭的生活（罗12：1）。无可否认，身体有「污秽」的层面与状态，有待洁净与成圣（林后7：1），也会有「恶行」的表现（罗8：13）。人的身体虽是「卑贱的身体」，将来要改变为「荣耀的身体」（腓3：21）。
肉体（basar、sarx）是人的身体或肉身之体（出30：32；王下6：30；诗38：7；传2：3；结11：19；徒2：31；西2：11）。耶稣基督道成肉身是以肉体出生（约1：14），在十字架也是肉体死亡（罗8：3；西1：22；彼前4：1）。上帝在耶稣肉体中「定了罪案」（罗8：3）。人在世活，是肉体活着（加2：20；腓1：24；来5：7）。若人有疾病是肉体有病（加4：13-14），肉体也会有「污秽」状况（林后7：1）。
马太与马可描述人生命的负面状况，特别是人的负面心理状态，例如软弱、焦虑、恐惧感都来自肉体（太26：41；可14：38）。约翰肯定肉体有「情欲」，而「情欲」是属于「世界上的事」（约壹2：16）。保罗对肉体也持负面认识。人的肉体有软弱（罗6：19，8：3）、罪恶（罗8：3）、恶行（罗7：18-19）、情欲（加5：16），并且让人的理智（νοῦς、nous）「无故地自高自大」（西2：18）。（注28）彼得认为肉体是「污秽」的（彼前3：21）。
灵魂（nephesh、psuche）是人在世的生命、性命。人有了灵魂，人的生命状态才能维持（王上17：22-24；徒20：10）。灵魂是人生命的中枢，当使徒们提到人的拯救，是指「灵魂」拯救。雅各提及上帝的道是「能救你们灵魂的道」（雅1：21）。彼得论述信心的果效是指「灵魂的救恩」（彼前1：9）。灵魂也表现人内在的心理忧伤（太26：38；可14：34）、心志（徒4：32；腓1：27）、乐意之心（弗6：6；西3：23）、喜悦之心（赛42：1；太12：18）。灵魂也能享受肉体渴望（诗107：9；箴25：25；赛29：8，32：6），因此人能对自己灵魂说：「只管安安逸逸地吃喝快乐吧！」（路12：19）
灵（ruwach、pneuma）是人生命存活之「气」、「生气」（结37：10；启11：11）。「气」断了，人就无法存活（太27：50）。人有了灵，生命存在与生命状态才能维持（徒7：59；雅2：26）。灵又表现在人的洞察力与心智（可2：8）、欢喜快乐（路1：47）、忧愁（约13：21）、着急（徒17：16）、火热（徒18：25）、心灵强健（路1：80）、意愿（太26：41；可14：38）、不安（林后2：13）、存心慈爱温柔或安静（林前4：21；彼前3：4）、心志（弗4：23）。如同肉体，灵也会有「污秽」，不洁净的情况，需要「敬畏神，得以成圣」（林后7：1）。
3、生命是指人的生活，是外在的生活
人的肉体（身体）与灵魂（灵），非但表现整全性人，或人的生命状态，更在人的外在生活表现出来。人的外在生活是整全人生命的表现，是人具体显眼的生命。首先，人的外在生活表现出肉体的生命特征，使人活在软弱、焦虑、恐惧感、情欲、污秽、罪恶里（太26：41；可14：38；彼前3：21；约壹2：16）。人藉身体来行善或行恶（林后5：10），透过身体的圣洁与蒙神喜悦，来荣耀神与过活祭的生活（罗12：1；林前6：20）。不仅如此，人接受肉体「肢体中犯罪的律」（罗7：21-23），行恶而不行善，活在「肢体中犯罪的律」的控制之下。若有人的生命状态是「属肉体的」或「随从肉体」，外在生活肯定是「婴孩」，只能吃「奶」，不能吃「饭」，生活突显「嫉妒纷争」，并「照着世人的样子行」（林前3：1-3）。「随从肉体」的生活，就是一种「体贴肉体的事」、「与神为仇」、「不服神的律法」的生活。
另外，人的外在生活也表现出人的灵魂状态。灵魂的忧伤、忧愁、所发心志、乐意之心、喜悦之心、享受欲望，在外在生活里都能看出。因此，人的生活常带忧伤与忧愁的面容，也表现由灵魂而发的心志、乐意之心、喜悦与享受的欲望。看不见的灵的生命状态更在人的外在生活表现。灵的洞察力与心智、欢喜快乐、忧愁、着急、火热、心灵强健、意愿、不安、慈爱温柔或安静的存心、心志等在人的外在生活表现出来。例如，人的洞察力表现在人的判断，着急与火热之心从人的行动容易发现，慈爱温柔或安静的存心也表达在对人的态度。灵的「污秽」，让人的外在生活不洁净，活在罪中。
4、生命是基督属灵生命
从基督信仰意义来说，基督徒属灵的生命直接称之为「生命」。四福音书的作者、保罗、犹大等常使用「生命」一词，更使用「永生」来表达基督徒因信心从神得的永远生命（太7：14；可9：44；路18：30；约3：15-16；弗4：18；提后1：1；约壹3：15；犹21）。约翰笃定耶稣就是生命（约14：6），一切的生命在耶稣里（约1：4）。祂是「生命之道」（约壹1：1-2）、「生命的粮」（约6：35）、「生命的光」（约8：12）。耶稣来到世上，要使人「得生命」（约10：10），赐「永生」给世人（约10：28）。基督徒因信基督「得永生」、「有永生」（约3：15-16、36），「出死入生」（约5：24；约壹3：14）。因此，生命是基督徒永恒的生命、属灵生命、属灵信仰生命。
5、「生命」一词的使用
笔者在生命关顾上不使用灵魂、心灵，而使用「生命」一词。这是因为「生命」涵盖整全性人、人的生命状态与生活与属灵生命，是基督徒的生命要素与现象的总称。「生命」的整全性人观，可杜绝对身体（肉体）、灵魂、灵的分割或分述，避免只关注人的内在生命状态，忽视人实际的身体（肉体），以及具体的外在生活。另外，「生命」乃指有生命的活人（创1：24、30，6：17；启16：3），而生命的活性在人的生命状态与生活，并属灵生命的活出。若使用灵魂、心灵，便不易分辨。
C 生命关顾的意义与关顾者
1、三一神的生命关顾
笔者使用「关顾」一词，乃因关顾（care）是基督徒对他人整全生命体现爱心行动的最恰当用词，而三一神对人的生命是整全性关顾，包括全人（肉体与灵魂）、人的生命状态与生活，以及属灵信仰生命。上帝赐皮衣给犯罪后的亚当与夏娃遮身，赐免杀记号给该隐。耶稣对饿了三天的群众发出怜悯，供应食物解决肉体需要。复活后的耶稣显现在彼得等门徒面前，关心他们的飢饿，帮助捕鱼，供应早餐，并劝勉与鼓励彼得，赐予使命。耶稣寻找撒马利亚妇人，除去妇人的长期心理障碍与婚姻问题，引导她拥有正确的敬拜观与神观，为信仰问题解惑。耶稣在格拉森赶逐鬼附者的鬼群，恢复他心理与精神的健康，以及与家人的关系。耶稣寻找前往以马忤斯的门徒，听取他们的心事，陪伴他们，与他们用餐，让他们的属灵眼睛明亮，失意的心再度火热，振奋地返回耶路撒冷。作劝慰师的圣灵，对人的生命与心灵进行各种安慰、指导、引导、感动等的关顾工作，并赐给人丰盛的爱。
总之，三一神的关顾包括对身体疾病的医治，对身体所需具体供应并保全性命。对人的心理与精神状态，三一神作驱魔与恢复工作，让人的身体与心灵得健康，并恢复家庭关系。对信仰困惑者，三一神更亲切地个别辅导与引导信仰，让信仰再度振奋火热。因此，三一神的关顾是整全性的关顾。
2、生命关顾领域的争议
不少心理学家或灵修学者探讨生命关顾，并按不同的关注点与理解，提出「心灵治疗（cure of souls）」、「心灵关顾（care of the souls）」、「心意关怀、灵的关怀（care of mind、care of spirit）」等概念与词汇。瓦森（John Watson）早在1896年提出「心灵治疗（cure of souls）」，但他的「心灵治疗」着眼在传道人的讲道，而不是人的内心或心理。（注29）他笃信讲道不仅「击退不敬虔，教导公义，赐被压者自由，创建国家」，并对来到上帝殿而持有「不信、愁烦、诱惑、关心事的重担者」，劝勉传道人应给予鼓舞。（注30）
侯曼（Charles T. Holman）在1931年也提出「心灵治疗（the cure of souls）」，但他不像瓦森只看重讲道对心灵的鼓舞，反而藉助社会心理学的模式，尝试心灵治疗。（注31）他主张精神医学与教牧的结合，并精神科医师与牧师的互相切磋合作。（注32）侯曼是教牧工作与心理精神医学结合的先锋。
瓦森与侯曼在十九世纪末与二十世纪初期使用「心灵治疗」，但在二十世纪后期，在基督教灵修与基督教心理辅导的领域里，学者莫尔（Thomas Moore）、温恩（Gary Moon）、贝内尔（David Benner）、欧顿（Thomas Oden）等，广范地使用「心灵关顾（care of the souls、care of souls）」一词。莫尔指出心灵关顾是针对灵性与心灵（spirituality and soul）。（注33）他的「关顾」并不是「医治、修整、改变、调整，或让人健康，更不是一种完善或改善的概念」，乃是「耐心地留守在现今，亲近现今生活；与此同时，深切关注宗教与灵性」。（注34）莫尔的心灵关顾没有把宗教与心理学分割，却把心理学与灵修视作为一。他更没有企图用关顾来医治人或改变人，只让人关注与陶冶现今日常的宗教生活。
和莫尔一样，贝内尔（David Benner）不赞同心理与灵性的二分。若是把心理与灵性分割，他认为会产生「单强调认识神而不重视自己」的后果，导致「自身割裂的信仰」。（注35）因此，贝内尔强调基督教的传统心灵关顾与现代心理治疗学相结合。贝内尔对心灵（soul）理解的焦点放在「思想、感觉和意愿」，界定心灵关怀为「全人关怀」。（注36）他指出「全人关怀」是「滋养人的内在生命，并且引导人藉着身体外在行为，将内在生命表达出来」。（注37）他虽然强调心灵关顾「不可忽略全人（灵、魂和体）的考虑」，但他最终定义心灵关顾为「从最深切和最整全的方式去巩固和恢复人的美好状态，又特别关注他们的内在生命」。（注38）
莫尔不关注对人的医治、修整、改变、调整，更没有把关顾视作为一种完善或改善的概念。贝内尔只想藉关顾来「巩固和恢复人的美好状态」。无论莫尔或贝内尔，他们关注的还是人的内在生命。
梅毅（Gerald May）提出「心意关怀／灵的关怀」。他关注人的心理与属灵层面，试图把属灵层面的各种考量与心理工作整合。（注39）他视人的心理是人功能的实效性（the efficiency），人的灵性是人生命之爱的动力过程（the dynamic process）。（注40）李耀全也使用「生命关怀」，来表达对他人的关怀。他关注爱人如己，因为他认为对人的关顾是爱人的「起点」。（注41）
从以上学者对「心灵关顾」、「心意关怀／灵的关怀」、「心灵治疗」、「生命关怀」等的理解与关注可以发现，他们都侧重在人的心理、灵魂、灵性、属灵方面的关顾。他们的关顾没有涵盖人的身体状况与肉体所需、外在的生命状态与生活。摩尔与贝内尔虽然强调心理与灵命的不可分割性，但他们却把身体与肉身从全人分隔。贝内尔提出「不可忽略全人（灵、魂和体）的考虑」，但他始终没有探讨身体或肉体的问题。他们的「心灵关顾」或「生命关怀」忽视对人肉体所需的供应与身体状况的关注，并外在生活行为的关怀。
3、谁是生命关顾者？：专业人士抑或任何基督徒
谁是生命关顾者？谁来作生命关顾呢？侯曼主张教牧人员比任何人更能胜任心灵治疗的工作。（注42）荣格（Carl G. Jung）认为一般医师对人的灵魂或心灵提供帮助是有限的，而强调神职专业人员的角色与任务。他说：「我们无法期待一个医生来谈论灵魂（soul）的终极问题。（灵魂）受苦者必须要向神职人员求助，而非医生。」（注43）侯曼强调教牧人员对心灵治疗的胜任性，荣格笃定一般医师的专业无法触及灵魂专业的神职人员的工作。
那么，生命关顾是否只能由一些专业的教牧人员、基督教辅导员、基督徒心理治疗师，或基督徒精神科医师担任呢？难道一般基督徒无法胜任生命关顾工作吗？若一般基督徒无法胜任，笔者为何把生命关顾纳入基督徒灵修的领域呢？
毋庸置疑，这些专业人士从专业上进行各种心理辅导、心理治疗、精神治疗，以及信仰生命的辅导。但笔者一直强调基督徒的灵命与敬虔必须表现在对他人的爱，而生命关顾就是对他人整全生命的爱的忧虑、看望、挂念与眷顾。因此，生命关顾是基督徒必须的灵命与敬虔实践。若说专业人士对生命关顾是专业性的，则一般基督徒的生命关顾便是属于灵命与敬虔的必然实践。
D 生命关顾的具体意义与内容
1、引言：关顾内容与关顾之心
三一神、保罗、雅各的生命关顾，包括对身体的状况与所需、生命状态与生活、信仰与灵命的全人性关顾。基于此，笔者提出关怀、鼓励、劝勉、医治与引导等五方面生命关顾内容。其中，关怀与鼓励必须要先行，是起头的关顾。劝勉、医治与引导，是以关怀与鼓励为先行和前提下的进深关顾。
笔者强调生命关顾的关怀、鼓励、劝勉、医治与引导等具体内容，但更重要的是生命关顾之心。生命关顾之心是指怜悯之心与慈心，这是耶稣对他人生命关顾时的存心（太9：36，15：32，20：34；路10：25-37）。耶稣在关顾他人之前，总是先发出怜悯之心。好撒马利亚人在处置与包裹路边受伤者，并带到客店进一步照应之前，先「动了慈心」（路10：33）。没有关顾之心，关顾行动只是一种惯常形式或冷漠活动。唯有关顾之心能接通、触摸被关顾者的心，传递真实关顾之爱，达到生命关顾的果效与目的。所以，关顾之心优于关顾行动，关顾之心在关顾行动以先。
2、关怀
马太、路加、保罗、雅各对关怀的界定，值得瞩目。对他们来说，「相顾或顾（μεριμνάω、merimnao）」是对他人或他人事情的挂虑与思虑（路10：41；林前7：32、34；腓2：20），对饮食的忧虑（太6：25；路12：22），对日常生活与过日子的挂虑（太6：34；腓4：6）。（注44）另外，他们也强调「看顾（ἐπισκέπτομαι、episkeptomai）」是前往看望病人与狱中人（太25：36、43），对外邦人的悉心眷顾（徒15：14），对社会弱者的关心照顾（雅1：27）。（注45）笔者接受这种涵盖忧虑、看望、挂念、眷顾意义的关怀概念。
既然关怀的概念与内容是忧虑、看望、挂念、眷顾，那么关怀就是存怜悯之心对他人身体的状况与所需、生命状态与生活、信仰与灵命等的忧虑、看望、挂念和眷顾。关怀是五方面关顾内容与行动的起点，其目的是让他人感到肉体的饱足与温暖，自己的生命状态与生活被人理解、认同与分担，信仰得到支持与灵命有力量。
第一，对他人身体状况的关怀，是用电话、简讯、电邮、卡片等方式，对他人的身体、软弱、疾病、特别状况（监禁）等表达挂念与眷顾。若环境许可，前往他人处所（家庭、医院、监狱等）看望与眷顾，为他人身体状况祷告。另外，对他人身体所需关怀，是对他人的饮食、衣着与财物情况等关注与挂念，给予实质的温饱，让被关怀者感到肉体的饱足与温暖。
第二，对他人外在生命状态与生活的忧愁、喜乐、欲望、软弱、焦虑、恐惧、情欲、情感与感觉等的关怀。藉电话、简讯、电邮、卡片等具体问安挂念，理解他人的生命状态与生活的矛盾、挣扎、困惑等，也可实际看望眷顾他人，认同他人的感受、心情等。基督徒对他人生命状态与生活的关怀目的，是让被关怀者感到自己的生命状态与生活有人理解、认同与分担。
第三，正如复活的耶稣主动关怀门徒（路24：13-43），基督徒对他人信仰与灵命的关怀，以电话、简讯、电邮、卡片等先表达怜悯之心，主动挂念他人的信仰与灵命（与神、与自我、与他人的灵命）的现状、软弱、困惑。基督徒更约见、看望，来眷顾他人，让他人的信仰得到支持，灵命有力量。
3、鼓励
a 鼓励的意义、顺序与目的
对身体的状况与所需、生命状态与生活、信仰与灵命的鼓励，笔者提出聆听与怜悯、共鸣与接纳、提醒与激励等的内容与方式。聆听与怜悯是存上帝怜悯心，站在他人的角度与立场，听取他人的话，这是鼓励的第一步。有了聆听，才能鼓励。基督徒存上帝怜悯心来聆听他人时，才能理解他人，对他人产生共鸣与接纳。共鸣与接纳是聆听后，对他人的回应。因此，对他人的回应不是赶紧回答、劝告、指责，乃是发出共鸣与接纳。
共鸣是站在他人的角度与立场，理解与认同他人的感受、软弱、无奈。接纳是在共鸣认同中，接受他人的感受、软弱、无奈。共鸣与接纳不是对他人过错与犯罪的同意、肯定或合理化，乃是对他人的感受、软弱、无奈的共鸣与接纳。提醒与激励，乃是在聆听与怜悯、共鸣与接纳的先行与前提下的鼓励行动。提醒与激励不仅是对人与行为的提示或单纯的「打气」，乃是亲切地告诉基督徒他人，无论经历什么情景或做了什么事，他或她依旧是上帝所爱而拣选的儿女，上帝没有弃绝他或她，更没有放弃对他或她的独特计划。
鼓励的顺序必须从聆听与怜悯开始，再次是共鸣与接纳，最后是提醒与激励。没有聆听与怜悯，无法在共鸣与接纳中真正理解他人。没有共鸣与接纳，无法给予真实的提醒与激励。有了聆听与怜悯，他人的心门能打开，有了共鸣与接纳，他人才能接受提醒与激励。鼓励的目的，是让他人的生命不再绝望、无奈、没有方向，再次心里火热，眼睛明亮，振奋起身，活出基督徒真正自我（路24：28-35）。
b 鼓励的具体内容
第一，基督徒存怜悯之心，藉着电话等各种方式，聆听他人身体的软弱、疾病、特别状况，给予饮食、衣着与物质等的生活所需。存怜悯心来聆听他人的身体情况与生活所需时，必须先发出共鸣，并在共鸣中，认同理解他人的身体情况与生活所需的感受、软弱、无奈。在共鸣与接纳之下，对实际改善他人身体状况与生活所需，作具体的提醒与激励。例如，提醒他人改善饮食与生活习惯、接受医疗、运动，并激励工作，以自立自养解决生活所需。藉着鼓励，被关顾者对自己身体情况不再无奈、放任、我行我素，能激发自己改善身体状况与生活方式，担负自立自养之责任。
第二，基督徒存上帝怜悯之心，来聆听他人各种生命与生活情况。在怜悯聆听中，持续对他人的生命状态与生活的矛盾、挣扎、困惑等发出共鸣，并认同与接纳他人的感受、软弱、无奈。基督徒在提醒与激励时，以共鸣与接纳之心，鼓励他人当持定与活出基督徒真正自我，提醒对任何影响生命状态与生活的负面意念、习惯、行为，当拒绝与不接受，甚至还需要调整日常与工作来改善生命状态与生活。
第三，基督徒持定怜悯之心聆听他人的信仰与灵命（向上、向内、向外的灵命）的各种情况与起伏。在聆听他人的信仰与灵命的困惑、问题、低潮时，发出共鸣与接纳，提醒与激励活出基督徒真正自我。在提醒与激励中，亲切地提示上帝依然爱着他或她，没有放弃对他或她的特别计划。因此基督徒当持定对神的信心。藉着这些鼓励，让他人的无奈、乏力的信仰与灵命，再度点燃火热之心，振奋自己，活出真正自我。
4、劝勉
a 劝勉的意义
劝勉之前，应该先有生命关顾的关怀与鼓励。关怀与鼓励是开启劝勉的预工，并让关顾者对生命关顾工作采取主导性与指导性。劝勉是以观察与分辨为前提，作出的建议与恢复。先是观察与分辨，后是建议与恢复。观察是对他人身体的状况与所需、生命状态与生活、信仰与灵命等的深入察明。以先前阶段的关怀与鼓励为基础，再深入察明先前未得知的他人身体的状况与所需、生命状态与生活、信仰与灵命。
有关分辨，西方灵修学常论及「属灵分辨或属灵辨识（spiritual discernment）」，其核心与关注点在分辨上帝的旨意。在依纳爵的灵修传统里，属灵分辨是藉属灵操练（神操，spiritual exercise），省察内在经历与反应，明辨属灵慰藉（神慰，consolation）与属灵枯竭（神枯，desolation）的属灵光景，作出合乎上帝旨意的属灵慰藉之抉择。（注46）卢云认同「分辨（discernment）」的目的是明白神的旨意，但他却具体指出透过明白神旨意，寻找个人在世的最大「召命」，并实践此「召命」。（注47）对卢云来说，最要紧的是藉着「属灵悟性」的分辨，「察验上帝在日常生活中的积极参与……从而践行个人召命和群体使命」。（注48）
无论是依纳爵或卢云，属灵分辨的终极意义与目标乃是明辨上帝的旨意。依纳爵关注合乎神旨意的属灵慰藉，而卢云则侧重合乎神旨意的在世召命。两者的关注点，都是寻索合乎神旨意的心灵、属灵与属灵生活。
他们的分辨是属灵方面的分辨，没有考虑人们身体的状况与所需、日常生活等。但笔者对分辨的理解与界定，是从对他人劝勉的角度切入，而且分辨的对象不是自己，乃是对关顾对象的劝勉。在分辨中，笔者不只看心灵、属灵、属灵生活，也看重涵盖他人身体的状况与所需、生命状态与生活等的全人性分辨。笔者的分辨方法与步骤，包括分析、辨别、判断。
有了观察与分辨，关顾者才能让劝勉工作走在主导性与指导性建议与恢复的程序。建议是恢复他人身体的状况与所需、生命状态与生活、信仰与灵命的提议。恢复是全人性恢复，涵盖身体健康、身体所需、经济的自养自立、生命状态与生活的「正常」修复，并与上帝、自己、他人的关系达到合一、成熟与友爱。
b 劝勉的具体内容
首先，基督徒关顾者先察明先前未得知的他人身体的状况与所需，再分析、辨别、判断他人的疾病（非专业性）、身体经历，饮食、衣着与财物的情况与所需。最后为了恢复他人的身体的状况与所需，作具体内容的提醒与改善措施。例如，提醒他人改善身体的软弱、疾病、特别状况等的各种途径，采取就医服药行动，以及「用圣洁尊贵守着自己的身体」，不能忽视作「圣灵的殿」的身体（林前6：19；帖前4：4），以身体荣耀上帝。另外，还要提醒重建经济生活的节俭原则、重整财务管理、工作机会、自立自养等。这种关顾者的主导性与指导性提醒建议，必须持续到他人的身体状况与所需得到恢复为止。
第二，对他人生命状态与生活，先要察明先前得知的他人生命状态与生活的各种忧愁、意愿、恐惧，并日常生活与工作的矛盾、挣扎、困惑，再对此作出分析、辨别、判断。为恢复他人生命状态与生活，必须提醒重整、恢复与神合一，并让自己成熟、与他人友爱。
第三，对他人信仰与灵命，要察明先前未得知的他人与神、自己、他人等三方面的信仰与灵命，特别是属灵低潮或信仰困境的原因。察明信仰与灵命状况之后，以这些分析、辨别、判断的内容为基础，进一步提醒他人恢复与神合一，让自己成熟，与他人友爱的灵修与生活。
5、医治
a 医治的意义：整全性医治
基督徒对他人身体或生活所需、生命状态与生活、信仰与灵命等方面的医治，是必然的灵命与敬虔的实践。医治是指治愈与复健（归位）。基督徒对身体、精神、心理等疾病的治愈与复健，虽是非专业性，依然让他人踏上整全性医治之路。对非专业的身体医治，是让他人走向专业治愈和复健之路的一种引介与鼓励。对他人的生活所需的治愈与复健，是修复他人无法担负自己生活所需的问题，重建他人的自立自养生活。对他人生命状态与生活、信仰与灵命的治愈和复健，是让他人能与神合一，拥有成熟内在自我，重建和他人的友爱生命与生活。
b 医治的具体内容
第一，若有任何人有身体、精神、心理等的疾病，基督徒务必让他人向专业人士求医。专业人士的专业治疗是必须而不可轻视的。基督徒对他人的身体、精神、心理等疾病，可从灵命与敬虔的实践或非专业的引介与鼓励等方面参与医治。藉着关怀病情、鼓励就医、陪伴、祷告等行动，让病人不因疾病灰心软弱，能持续地踏上治愈与复健之路。
若有人被鬼附，需要引介到教牧人员或有驱鬼经验的人，进行驱鬼（太12：25-30；可16：17-18）。对一些心理扭曲或伤害的他人，基督徒在引介专业医师与治疗师的治疗之余，更可藉向内灵修的修复扭曲与医治伤害的进程，让他人得到修复与医治。若基督徒要进行向内灵修的修复与医治，务必对自身的扭曲与伤害有修复、医治的经历。若无此经历，无法进行向内灵修的修复与医治，只能向有经验者或专业人士引介。
第二，对他人生活所需的医治，是帮助他人发现无法担负自己生活所需的问题是什么，提出建立他人自立自养生活的实效性（治愈性）就业或工作学习机会，修建（治愈）他人经济生活与财务管理。医治他人生活所需的目标，是让他人归位（复健）到经济的自立自养。
第三，对他人生命与生活的医治，是在激励基督徒他人重整真正自我的身分、生命、生活中，摆脱忧伤、忧愁、不安、软弱、无进取心、退后等负面生命与生活。对他人信仰与灵命医治的目标，是让他人恢复与神合一，修复内在自我，重建和他人的友爱的生命与生活。
